Una vez procesado su pedido, se espera la entrega dentro de 3 a 7 días.

Tenga en cuenta que los factores externos pueden afectar los tiempos de entrega exactos, pero siempre haremos todo lo posible para enviar rápidamente.

Podrá seguir las actualizaciones a través de la información de seguimiento proporcionada por correo electrónico una vez que se haya enviado su paquete.

Realizamos entregas de lunes a viernes. Una vez que su paquete sea entregado al mensajero, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su envío. También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento iniciando sesión en su área personal en nuestra web.

Cada entrega incluye un segundo intento de entrega. Si el primer intento no es exitoso, puede solicitar un segundo intento directamente a través del sitio web de GLS o recoger el paquete en el punto de recogida que prefiera.

Recomendamos utilizar una dirección residencial en lugar de una dirección de trabajo para evitar posibles problemas de entrega.

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Si su artículo no llega o llega dañado, no se preocupe: le ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo, según su preferencia.

Para iniciar el proceso, contáctenos por correo electrónico a memedicoppia@gmail.com con una foto del producto (si está dañado) y su número de pedido. Haremos todo lo posible por resolver el problema rápidamente y garantizarle la mejor experiencia posible.

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